Lebih dari Sekadar Transaksi, Pegadaian Kini Hadir Melayani Sepenuh Hati Get SindoNews App Baca berita lebih mudah Scan QR Code untuk download aplikasi: Log in Home Makro Bursa Finansial Sektor Riil Indeks Home Makro Bursa Finansial Sektor Riil Indeks Log in Kanal Beranda Nasional Internasional Daerah Lifestyle Sports Ekonomi Bisnis Teknologi Otomotif Edukasi Kalam Multimedia SINDOnews TV Indeks Today’s HI-LITE More SindoScope More Live TV RCTI GTV MNC TV iNews Radio Live MNC Trijaya Global Radio V Radio RDI MNC Networks RCTI+ Vision+ MotionPay Motion Life Motion Trade Motion Banking Mister Aladin Home Sektor Riil Lebih dari Sekadar Transaksi, Pegadaian Kini Hadir Melayani Sepenuh Hati Atik Untari Jum’at, 06 Maret 2026 – 19:07 WIBloading… Foto: Doc. Istimewa A A A JAKARTA – PT Pegadaian secara resmi mengukuhkan komitmennya dalam melakukan transformasi layanan secara menyeluruh melalui peluncuran kampanye nasional “Melayani Sepenuh Hati” untuk MengEMASkan Indonesia, yang digelar di Ballroom The Gade Tower – Jakarta (03/03). Langkah strategis ini diambil sebagai bentuk akselerasi dari Badan Pengelola Investasi Daya Anagata Nusantara (Danantara) untuk memperkuat peran BUMN dalam memberikan nilai tambah maksimal kepada masyarakat.Turut hadir Senior Director Chief Marketing Officer Danantara Asset Management Dendi Tegar Danianto, Direktur Utama PT Pegadaian Damar Latri Setiawan beserta jajaran dan juga perwakilan Insan Pegadaian. Dalam kesempatan ini, komitmen transformasi layanan Pegadaian ditandai dengan penyematan pin “Melayani Sepenuh Hati” kepada 2 orang perwakilan Insan Pegadaian, yang menjadi pertanda bahwa Pegadaian siap menjadi sahabat setia masyarakat dalam memberikan solusi keuangan yang bermanfaat.Dalam sambutannya, Direktur Utama PT Pegadaian Damar Latri Setiawan menyampaikan, pelayanan merupakan prioritas utama yang harus diberikan dari perusahaan kepada masyarakat. Pelayanan yang baik dapat memberikan kontribusi terhadap kinerja perusahaan. “Berkat loyalitas nasabah yang begitu luar biasa, Pegadaian berhasil membukukan kinerja yang positif dan terus bertumbuh. Customer Experience menjadi pondasi utama bagi keberlanjutan perusahaan. Namun, kami merefleksikan kembali, apakah masyarakat benar-benar merasakan dampak dari kinerja keuangan yang Pegadaian hasilkan? Apa angka ini benar-benar mencerminkan kualitas layanan Pegadaian? Untuk itu kami melakukan transformasi layanan guna memastikan nasabah dapat benar-benar terakomodir dan merasakan manfaat dari Pegadaian, khususnya dari segi finansial,” jelas Damar.Transformasi ini bukan sekadar perubahan slogan, melainkan perombakan fundamental pada aspek kultur kerja, digitalisasi proses, hingga standarisasi pelayanan di lebih dari 4.000 outlet Pegadaian di seluruh Indonesia. Ada 3 hal yang perlu dikedepankan, diantaranya Speed: kecepatan dalam pelayanan, Care: Membangun keterikatan terhadap nasabah dan Comfort: Membangun rasa nyaman.“Dengan komitmen melayani sepenuh hati, seluruh Insan Pegadaian perlu memberikan 3 aspek layanan terbaik bagi nasabah, mulai dari kecepatan untuk memberikan kemudahan dan menunjukkan bahwa kita menghargai waktu nasabah, memberikan kenyamanan untuk memberikan rasa aman bagi nasabah, serta kepedulian untuk membangun sense of belonging nasabah terhadap Pegadaian,” ujar Damar. Halaman :12 Lihat Juga : Kilau Berkah Ramadan: Tring! by Pegadaian Hadirkan Festival Seru di 10 Kota Besar Indonesia Setahun Bank Emas Pegadaian yang Mengubah Wajah Investasi Nasional Follow WhatsApp Channel SINDOnews untuk Berita Terbaru Setiap Hari Follow Dapatkan berita terkini dan kejutan menarik dari SINDOnews.com, Klik Disini untuk mendaftarkan diri anda sekarang juga! pegadaian pelayanan konsumen loyalitas pelanggan Lanjut Baca Berita Terkait Lainnya Berita Terkait Kilau Berkah Ramadan: Tring! by Pegadaian Hadirkan Festival Seru di 10 Kota Besar Indonesia Setahun Bank Emas Pegadaian yang Mengubah Wajah Investasi Nasional Melayani Sepenuh Hati, Pegadaian Raih Penghargaan Top Achievement Of The Year 2026 Pegadaian Raih Penghargaan Internasional atas Penerbitan Sukuk dan Social Bonds Produksi Emas RI Mandek, Pajak Tinggi Disebut Salah Satu Penyebabnya Pastikan Layanan Terbaik, Pegadaian Percepat Distribusi Emas Fisik ke Tangan Nasabah Wujud Kepedulian, Pegadaian Kanwil X Jabar Salurkan Bantuan bagi Korban Longsor Cisarua Jobseeker Mari Merapat, Ini Tips Menghindari Penipuan Berkedok Rekrutmen Peduli Korban Bencana Sumatera, 98 Resolution Network dan Pegadaian Gelar Aksi Sosial Rekomendasi Pemerintah Resmi Melarang Anak di Bawah 16 Tahun Akses Medsos Usai Bebas Delpedro Kasih Pesan ke Yusril: Pulihkan Harkat dan Martabat Kami! MNC Peduli Dukung PMI Jakpus Gelar Buka Puasa Bersama, Santuni 600 Anak Yatim dan Duafa Selengkapnya Rusia Ungkap Iran Belum Minta Bantuan Apa Pun, Termasuk Senjata Perang, 15.000 Penumpang Kapal Pesiar Terjebak di Perairan Teluk Buya Yahya Ajak Masyarakat Doakan Prabowo: Jadi Presiden Berat Berita Terkini Selengkapnya Jenis Angkutan Barang yang Boleh dan Dilarang Melintas Jalanan saat Mudik Lebaran, Catat Jadwalnya 10 Ruas Tol Fungsional yang Dibuka selama Lebaran 2026, Ini Daftarnya ICE Tanam Modal di OKX, Valuasi Capai USD25 Miliar Cek Rekening, THR PNS Sudah Cair Rp3 Triliun per Hari Ini Gandeng Mitra Lokal, Nippon Paint Perluas Pasar Sumatra Utara Danantara Kantongi Investasi Rp23,7 Triliun Bangun Pabrik Panel Surya Selengkapnya Polemik Alumni LPDP, Perlukah Sistem Seleksi Dievaluasi? Belajar dari Bencana Sumatera Terpopuler 1 Perang Iran Guncang Dunia: Negara Teluk Siap Tarik Dana Triliunan Dolar dari Ekonomi Global 2 Stok BBM Nasional Hanya Cukup 20 Hari, Ekonom: Jangan Panik, Ini Penjelasannya! 3 Cair! Purbaya Terbitkan PMK THR 2026 dan Gaji ke-13 ASN, TNI, dan Polri 4 Iran Berperang, Krisis Energi Negara-negara Ini Makin Parah 5 Harga Minyak Bergejolak, Pemerintah Belum Berencana Naikkan BBM Subsidi Infografis 10 Figur Publik Penerima Beasiswa LPDP, dari Mutiara Baswedan hingga Maudy Ayunda Shares Selengkapnya Kanal Nasional Daerah Lifestyle Ekonomi Bisnis Teknologi Edukasi Multimedia Internasional Sports Otomotif Kalam Hi-Lite Sindoscope MNC Portal Okezone.com iNews.id IDX Channel About Us Tentang Kami Redaksi Privacy Policy Kode Etik Sitemap Disclaimer Term of Service Kontak Kami Copyright ©2026 SINDOnews.com All Rights Reserved
Lebih dari Sekadar Transaksi, Pegadaian Kini Hadir Melayani Sepenuh Hati
